У 2022 році Verizon, T-Mobile та AT&T проводять багато рекламних заходів для флагманських пристроїв, утримуючи кількість нових абонентів на високому рівні та відносно низький рівень відтоку.AT&T і Verizon також підвищили ціни на плани обслуговування, оскільки обидва оператори намагаються компенсувати витрати від зростання інфляції.
Але наприкінці 2022 року рекламна гра починає змінюватися.Окрім потужних акцій на пристрої, оператори також почали знижувати свої тарифні плани.
T-Mobile проводить акцію щодо планів обслуговування, які пропонують необмежену кількість даних для чотирьох ліній за 25 доларів США на місяць за лінію, а також чотири безкоштовні iPhone.
Verizon проводить подібну акцію на початку 2023 року, пропонуючи необмежений стартовий план за 25 доларів США на місяць із гарантією збереження цієї ціни протягом трьох років.
У певному сенсі ці субсидовані плани обслуговування є способом для операторів залучати абонентів.Але ці акції є також відповіддю на зміну ринкових умов, коли кабельні компанії викрадають абонентів у провідних операторів, пропонуючи дешевші тарифні плани.
Основна гра Spectrum і Xfinity: ціноутворення, комплектування та гнучкість
У четвертому кварталі 2022 року оператори кабельного телебачення Spectrum і Xfinity залучили разом 980 000 доповнень післяплатної телефонної мережі, що набагато більше, ніж Verizon, T-Mobile або AT&T.Низькі ціни, пропоновані кабельними операторами, викликали резонанс у споживачів і спонукали до збільшення кількості абонентів.
У той час T-Mobile стягував 45 доларів на місяць за лінію у своєму найдешевшому безлімітному плані, тоді як Verizon стягував 55 доларів на місяць за дві лінії у своєму найдешевшому безлімітному плані.Тим часом кабельний оператор пропонує своїм інтернет-абонентам безлімітну лінію за 30 доларів на місяць.
Завдяки об’єднанню кількох послуг і доданню нових ліній пропозиції стають ще кращими.Крім заощаджень, головне повідомлення зосереджено навколо пропозиції кабельного оператора «без жодних умов».Споживачі можуть змінювати свої плани щомісяця, що усуває страх зобов’язань і дає користувачам можливість змінювати їх.Це допомагає споживачам економити гроші та пристосовувати свої плани до свого стилю життя так, як не можуть постійні перевізники.
Нові учасники загострюють бездротову конкуренцію
Завдяки успіху своїх брендів Xfinity та Spectrum Comcast і Charter створили модель, яку інші кабельні компанії швидко приймають.Cox Communications оголосила про запуск свого бренду Cox Mobile на виставці CES, тоді як Mediacom також подала заявку на торговельну марку для «Mediacom Mobile» у вересні 2022 року. Хоча ні Cox, ні Mediacom не мають такого масштабу, як Comcast або Charter, оскільки ринок очікує більше учасників, і може бути більше програвачів кабельного телебачення від операторів, якщо вони не адаптуються, щоб відсмоктувати користувачів.
Компанії кабельного телебачення пропонують виняткову гнучкість і кращі ціни, а це означає, що операторам потрібно буде скоригувати свій підхід до надання кращої вартості через свої плани обслуговування.Є два підходи, які не виключають один одного: оператори можуть пропонувати рекламні тарифні плани або підтримувати стабільні ціни, але підвищувати цінність своїх планів, додаючи підписки на потокові послуги та інші переваги, яких бракує кабельним компаніям, щоб відповідати можливостям або масштабу.У будь-якому випадку витрати на обслуговування, ймовірно, зростуть, а це означає, що гроші, доступні для субсидій на обладнання, можуть зменшитися.
Наразі субсидії на апаратне забезпечення, комплектування послуг і послуги з доданою вартістю з преміальними необмеженими тарифними планами були ключовими факторами переходу від передоплати до післяплати.Однак, враховуючи значні економічні труднощі, з якими оператори можуть зіткнутися у 2023 році, включаючи зростання боргових витрат, схеми субсидованих послуг можуть означати відхід від субсидій на обладнання.Деякі посадові особи вже зробили тонкі натяки щодо припинення масових субсидій на обладнання, які тривали протягом останніх кількох років.Цей перехід буде повільним і поступовим.
Тим часом перевізники звертатимуться до рекламних акцій для своїх планів обслуговування, щоб захистити свою територію, особливо в пору року, коли відтік прискорюється.Ось чому і T-Mobile, і Verizon пропонують обмежені за часом рекламні пропозиції щодо планів обслуговування, а не постійне зниження цін на існуючі плани.Проте перевізники не наважуються пропонувати недорогі тарифні плани, тому що вони мало схильні до цінової конкуренції.
На даний момент мало що змінилося з точки зору просування апаратного забезпечення з тих пір, як T-Mobile і Verizon почали пропонувати рекламні плани обслуговування, але ситуація, що розвивається, все ще викликає серйозне запитання: наскільки добре два оператори можуть конкурувати за цінами на послуги та просуванням обладнання?Скільки триватиме змагання.Слід очікувати, що зрештою одній компанії доведеться відступити.
Час публікації: 6 березня 2023 р